Pertanyaan yang sering ditanyakan

Bagaimana penanganan apabila di LMS hanya tersedia satu fase, sedangkan di lapangan terdapat kelas gabungan antarjenjang atau antarfase, seperti SMA (fase E) dengan SMK (fase F), atau SD (fase C) dengan SMP (fase D)?

Silakan membuat program baru yang disesuaikan dengan blueprint agar seluruh fase yang diperlukan dapat ditambahkan.

Jika template sertifikat sudah dibuat dan diselesaikan pada angkatan 1, apakah pada angkatan berikutnya template tersebut masih dapat diedit?

Ya, template sertifikat masih dapat diedit pada angkatan berikutnya. Langkah-langkahnya sebagai berikut: 1. Buka program di LMS Admin.

2. Buka konfigurasi program, lalu pilih Kelola Desain Template.

3. Edit dan sesuaikan sertifikat sesuai kebutuhan.

4. Publish template untuk menyimpan perubahan.

Bagaimana jika peserta sudah terlanjur mengunduh sertifikat dengan data yang salah?

Jika peserta sudah mengunduh sertifikat dengan data yang salah, silakan lakukan langkah berikut:

1. Reset sertifikat peserta di LMS Admin.

2. Ubah data peserta menggunakan fitur Data Tersier.

Mengapa saya tidak dapat masuk ke LMS Ruang GTK, padahal sudah terdaftar di LMS Admin dan muncul status grades belum tersedia?

Apabila mengalami kendala tersebut, silakan ikuti langkah berikut:

1. Pastikan alamat email Anda sudah terdaftar di LMS Ruang GTK.

2. Jika email belum tertera di LMS Ruang GTK, periksa terlebih dahulu pada sistem Canvas Migration untuk memastikan apakah proses migrasi data sudah selesai.

3. Apabila proses migrasi sudah selesai tetapi akun Anda belum muncul, silakan minta admin untuk menonaktifkan dan mengaktifkan kembali akun. Langkah ini akan memicu sistem melakukan migrasi ulang.

4. Setelah langkah tersebut dilakukan, akun Anda akan muncul di LMS Ruang GTK, dan status grades belum tersedia akan berubah menjadi reset sertifikat.

Mengapa saat publish kelas, admin dan fasilitator tetap masuk ke pool partisipan meskipun sudah dikosongkan?

Silakan lakukan langkah berikut:

1. Pastikan admin dan fasilitator sudah ditugaskan pada kelas yang sesuai.

2. Jika admin dan fasilitator muncul di pool partisipan kelas lain, biarkan saja.

3. Tetap lakukan publish kelas seperti biasa.

Apakah saya dapat mengunggah ulang tugas jika terjadi kesalahan pada LMS Program PPG Calon Dosen dan Calon Guru Pamong 2025?

Ya, Anda dapat mengunggah ulang tugas. Apabila terjadi kekeliruan dalam pengisian jawaban, sistem memberikan kesempatan hingga 3 kali percobaan (attempt).

Apakah saya dapat mengerjakan ulang kuis jika salah menjawab pada LMS Program PPG Calon Dosen dan Calon Guru Pamong 2025?

Ya, Anda dapat mengerjakan ulang kuis. Jika terdapat kesalahan dalam menjawab, Anda memiliki kesempatan hingga 3 kali percobaan (attempt).